Imaginați-vă că sunteți blocat într-o buclă tampon infinită în timp ce încercați să încărcați emisiunea preferată pe Roku. Și mai rău, videoclipul s-ar putea opri într-un moment critic când ești blocat în aceeași buclă.
Oricât de enervant este, repararea tamponului Ruku nu este atât de dificilă. Suspecții obișnuiți sunt conexiunea dvs. la rețea și software-ul Roku. Oricum, acest articol vă va ajuta să identificați problema și să vă bucurați în continuare de conținutul dvs.
Care este principalul vinovat?
Fără îndoială, Wi-Fi slab este cauza numărul unu a tamponării pe Roku sau orice alte gadgeturi de streaming. Este posibil să aveți viteze mari de încărcare sau descărcare, dar acestea nu vă pot face bine decât dacă Wi-Fi este la standard.
Având în vedere acest lucru, rețeaua dvs. Wi-Fi se poate aglomera, ceea ce înseamnă că există prea multe dispozitive care folosesc rețeaua. La rândul său, semnalul devine și mai lent și va trebui să deconectați unele dintre dispozitive pentru a preveni tamponarea.
Cum să remediați acest lucru
În primul rând, trebuie să vă asigurați că obțineți vitezele pentru care plătiți. Luați un alt dispozitiv compatibil Wi-Fi și rulați un test de viteză. Puteți face același lucru printr-o conexiune ethernet pentru a determina diferența dintre cele două.
Acestea fiind spuse, vitezele de descărcare nu sunt întotdeauna aceleași ca pe hârtie. În general, este în regulă dacă primești 80-95% din ceea ce plătești. De exemplu, Roku ar trebui să funcționeze bine cu 80 MB până la 90 MB dacă plătiți pentru 100 MB.
Pe de altă parte, obținerea a doar 20% din viteza optimă ar putea să nu fie suficientă pentru streaming fluid. În acest caz, trebuie să luați legătura cu furnizorul de internet, deoarece problema ar putea fi sfârșitul lor.
Dar înainte de a apela furnizorul, reporniți routerul sau modemul pentru a vedea dacă vă ajută. De obicei, există un buton Pornit/Oprit în partea din spate a routerului sau pur și simplu îl puteți deconecta de la priză și reconectați-l.
Sfaturi ale experților
Trebuie să fii perseverent atunci când contactați furnizorul și să-i cereți să trimită pe cineva să inspecteze conexiunea. Cei care folosesc un televizor inteligent îl pot conecta la un cablu ethernet și pot evita Wi-Fi complet. Desigur, acest lucru presupune că rețeaua este în regulă.
Dacă conexiunea prin cablu nu este posibilă, asigurați-vă că modemul sau routerul este cât mai aproape de televizor. De asemenea, puteți utiliza extensii de rețea și comutatoare pentru a vă asigura că fiecare dispozitiv primește viteze suficiente de descărcare și încărcare.
Truc de conectare
Routerele contemporane au de obicei conexiuni de 5GHz și 2,4GHz. Inutil să spun că ar trebui să-l folosiți pe cel mai puternic pentru Roku.
Raza de acțiune a unei rețele de 5 GHz este mai scurtă, dar conexiunea este mult mai rapidă. Există o priză specifică pentru această conexiune și un LED semnalează că conexiunea este activă.
Repornește Roku
Dacă conexiunea nu pare să fie problema, puteți încerca să reporniți Roku. Acest lucru elimină unele dintre fișierele cache și nedorite care ar putea întrerupe fluxul. Iată pașii.
Pasul 1
Navigați la ecranul de pornire al lui Roku și selectați opțiunea Sistem. Veți folosi telecomanda Roku pentru asta.
Pasul 2
Deplasați-vă în jos și alegeți System Restart, apoi confirmați făcând clic pe Restart. Acum, ar putea fi necesar să așteptați câteva minute pentru ca dispozitivul să se oprească și apoi să se repornească.
Repornire manuală
Uneori, Roku dvs. s-ar putea îngheța complet și nu veți putea naviga prin meniuri. Dar există o secvență prestabilită de butoane de la distanță pe care le puteți apăsa pentru a iniția repornirea.
Apăsați butonul Acasă de cinci ori și apăsați săgeata sus o singură dată. Apoi continuați și apăsați Rewind și Fast Forward de două ori în această secvență. Consultați recapitularea rapidă:
Acasă x 5 > Sus x 1 > Rewind x 2 > Fast Forward x 2
Actualizare de software
Dacă toate celelalte nu reușesc, o actualizare de software ar putea face truc. Apăsați butonul Acasă de pe telecomandă, deplasați-vă în sus și alegeți Setări, apoi faceți clic pe Sistem.
Confirmați selectând Actualizare sistem și alegeți Verificați acum pentru a căuta software nou. Fereastra Sistem este unde puteți verifica, de asemenea, versiunea curentă a software-ului și ora și data ultimei actualizări.
Apoi, dispozitivul instalează software-ul actualizat și vă actualizează toate canalele. Odată ce descărcarea și instalarea sunt finalizate, Roku repornește și ar trebui să puteți stabili o conexiune stabilă.
Probleme hardware
Roku nu este predispus la probleme hardware decât dacă deteriorați fizic dongle-ul. Dar există posibilitatea ca cablul dvs. ethernet să fie defect dacă utilizați o conexiune prin cablu. Soluția rapidă este să scoateți cablul și să îl testați pe un alt dispozitiv cu o conexiune ethernet. Asigurați-vă că dezactivați Wi-Fi pe acel dispozitiv pentru a obține rezultate precise.
Streaming fără buffer
Indiferent de felul în care îl priviți, viteza scăzută a internetului este de vină pentru tamponare și acest lucru nu se aplică numai Roku. De regulă, vitezele dvs. de descărcare ar trebui să fie de cel puțin 20 Mbs pentru streaming fără întreruperi, indiferent de dispozitiv.
Cât de des întâmpinați probleme de tamponare cu Roku? Care este viteza ta de internet? Spune-ne mai multe în secțiunea de comentarii de mai jos.
