Dacă ați achiziționat Minecraft, dar nu aveți timp să jucați sau pur și simplu nu vă place, următorul pas logic ar putea fi să solicitați o rambursare. Dar, deoarece Minecraft vine în diferite versiuni și este disponibil pe mai multe platforme, politicile de rambursare pot varia.
Dacă doriți să știți cum să obțineți o rambursare pentru Minecraft, nu căutați mai departe. Acest articol va discuta condițiile în care puteți solicita o rambursare și vă va explica pașii pe care trebuie să îi urmați.
Cum să obțineți o rambursare pentru Minecraft Windows 10
Dacă doriți să solicitați o rambursare pentru Minecraft Windows 10, va trebui să o faceți prin contul dvs. Microsoft.
Minecraft va accepta cereri de rambursare numai în anumite circumstanțe:
- Aveți un motiv valabil pentru a solicita o rambursare.
- Au trecut mai puțin de 14 zile de la achiziție.
- Ai jucat mai puțin de două ore.
- Nu ați cumpărat jocul de la un vânzător neautorizat.
Dacă corespund criteriilor, urmați aceste instrucțiuni pentru a solicita o rambursare:
- Accesați pagina Contului Microsoft și conectați-vă.
- Apăsați pe „Plăți și facturare”.
- Selectați „Istoricul comenzilor”.
- Găsiți Minecraft și apăsați pe „Solicitați o rambursare”.
- Selectați de ce îl returnați.
- Dacă este necesar, descrieți situația dvs. mai detaliat.
- Urmați instrucțiunile pentru a finaliza solicitarea.
Cum să obțineți o rambursare pe Minecraft Marketplace
Dacă ați achiziționat un articol greșit din Minecraft Marketplace sau doriți o rambursare a monedelor Minecraft, procesul depinde de dispozitivul pe care îl utilizați când ați făcut achiziția.
Deoarece Minecraft Marketplace este disponibil pe Windows 10 și pe toate dispozitivele care acceptă Pocket Edition, va trebui să contactați serviciul de asistență al magazinului corespunzător pentru a solicita o rambursare.
- Dacă ați făcut o achiziție pe Windows 10, contactați asistența Microsoft.
- Pentru achiziții din App Store, contactați Apple Store.
- Pentru achiziții Google Play, contactați Magazinul Google Play.
- Dacă ați folosit Apple TV, contactați Apple TV Store.
- Dacă ați folosit Kindle Fire sau Kindle Fire TV, contactați Magazinul Amazon.
Cum să obțineți o rambursare pe Minecraft Bedrock Edition
Deoarece Minecraft Bedrock Edition este disponibilă pe mai multe platforme, dacă puteți sau nu obține o rambursare depinde de politica companiei.
Majoritatea companiilor vă cer să solicitați o rambursare în primele 14 zile de la achiziție și numai dacă ați jucat mai puțin de două ore.
Ediția Bedrock este disponibilă pe Windows, iOS, Android și Fire OS. Pentru a verifica politicile de returnare pentru fiecare companie, urmați linkurile de mai jos:
- Pentru Windows, faceți clic aici și conectați-vă la contul dvs.
- Pentru iOS, faceți clic aici.
- Pentru Android, faceți clic aici.
- Pentru Fire OS, faceți clic aici.
Este posibil ca unele platforme să nu aibă opțiuni de rambursare, în timp ce unele oferă rambursări parțiale într-un anumit termen. De aceea, este vital să reacționezi imediat după ce realizezi că ai făcut o greșeală.
Cum să obțineți o rambursare pe Minecraft Dungeons
Solicitarea unei rambursări pe Minecraft Dungeons se face prin pagina de asistență Minecraft.
Sunteți eligibil pentru o rambursare dacă:
- Au trecut mai puțin de 15 zile de când l-ați achiziționat.
- Ați făcut aceeași achiziție de două ori.
- Cineva a folosit contul dvs. pentru a face achiziția fără autorizația dvs.
- Nu poți juca jocul nici după depanare.
Depuneți o cerere de rambursare introducând informațiile dvs. personale și explicând situația. Vă recomandăm să atașați fotografii care susțin afirmațiile dvs.
Cum să obțineți o rambursare pe Minecraft Xbox One
Dacă ați achiziționat ediția Minecraft Xbox, puteți solicita o rambursare prin asistența Xbox. Rețineți că sunteți eligibil numai dacă au trecut mai puțin de două săptămâni de la achiziție și ați jucat mai puțin de două ore.
Iată cum puteți solicita o rambursare:
- Vizitați pagina de asistență Xbox.
- Conectați-vă la contul dvs. Microsoft.
- Găsiți Minecraft în „Achiziții care se pot califica pentru o rambursare”.
- Apăsați pe „Solicitați rambursare”. Numele produsului și numărul comenzii vor fi completate automat.
- Explicați în detaliu de ce solicitați o rambursare. De asemenea, puteți include fotografii care susțin afirmațiile dvs.
- Apăsați pe „Trimiteți”.
Cum să obțineți o rambursare pe Minecraft Pocket Edition
Minecraft Pocket Edition este versiunea mobilă a jocului. Deși nu mai poartă acest nume, jocul este încă disponibil pentru Android, iOS, telefoane Windows și tablete Fire. Aplicația mobilă oferă aproape aceeași experiență de joc ca versiunile pentru PC și consolă.
Când solicitați o rambursare pentru Minecraft Pocket Edition, va trebui să contactați compania prin care ați achiziționat jocul. Ca și în cazul altor jocuri disponibile pentru mai multe platforme, politicile de rambursare depind de compania pe care o utilizați.
În cele mai multe cazuri, veți putea obține o rambursare dacă acționați rapid și o solicitați imediat ce vă dați seama că ați făcut o greșeală.
- Utilizatorii de iPhone sau iPad ar trebui să acceseze acest link pentru a solicita o rambursare.
- Utilizatorii Android pot solicita o rambursare vizitând această pagină.
- Dacă ați achiziționat Minecraft pe tableta dvs. Fire, urmați acest link pentru a obține o rambursare.
Acționați rapid atunci când solicitați o rambursare pentru Minecraft
Solicitarea unei rambursări pentru Minecraft este posibilă, dar dacă o veți obține depinde de mai mulți factori. Eligibilitatea dvs. depinde de cât timp a trecut de la achiziție și dacă ați jucat deja jocul pentru o anumită perioadă de timp. În cele mai multe cazuri, va trebui să trimiteți o cerere de rambursare companiei prin care ați achiziționat Minecraft.
Sperăm că ați găsit articolul nostru util și ați învățat cum să obțineți o rambursare pentru Minecraft.
Ați făcut vreodată o achiziție greșită de Minecraft? Ce ai făcut cu asta? Spune-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.
