Disney este probabil cel mai popular brand de divertisment din lume. Anul trecut s-a încheiat cu serviciul de streaming Disney Plus care a intrat în scenă. A adus conținut original și a început meme-urile Baby Yoda. A adus, de asemenea, seiful clasicilor filmelor Disney.
Oamenii s-au înscris cu entuziasm, iar numărul este încă în creștere rapidă. Dar, ca și în cazul oricărui produs nou lansat, au apărut probleme. Multe dintre problemele inițiale au fost rezolvate. Dar uneori încă se prăbușește sau îngheață. Sau, ar putea raporta coduri de eroare pe care să le descifrezi. Deci, ce să faci când se întâmplă asta?
Problemă Xbox
Când Disney Plus a fost lansat la mijlocul lunii noiembrie 2019, utilizatorii Xbox au fost cei mai afectați de blocare. Au existat și unele probleme de subtitrări, dar prăbușirea Disney Plus este mai gravă. Utilizatorii au raportat că Disney Plus a funcționat bine, dar brusc, când s-au conectat, s-au deconectat imediat și au revenit la ecranul de pornire Xbox.
Dacă încercați să vizionați Disney Plus pe o Xbox și acest lucru vi se întâmplă în continuare, încercați să efectuați o resetare completă. Iată ce trebuie să faci:
- Țineți apăsat butonul de pornire de pe consola Xbox timp de 8 secunde. Sau până se oprește.
- Deconectați cablul de alimentare de la consolă timp de 5 minute.
- Conectați cablul de alimentare înapoi în consolă și apoi reporniți-l.
Și, deoarece Xbox este deținut de Microsoft, vă puteți adăuga și elimina contul Microsoft. Ceea ce ar putea ajuta cu eventualele erori pe care le puteți întâmpina.
Problemă de conexiune la internet
Transmiterea în flux de filme și emisiuni TV ar necesita o conexiune la internet stabilă și rapidă. Disney Plus are cerințe minime care trebuie îndeplinite dacă doriți să transmiteți în flux filmele și emisiunile lor. Pentru cea mai bună calitate video, Disney Plus recomandă 5,0 Mbps pentru conținut HD și 25,0 Mbps pentru conținut 4K UHD.
Dacă nu sunteți sigur cât de rapid este Wi-Fi-ul dvs., probabil cel mai bine este să verificați înainte de a vă abona la orice serviciu de streaming. Dar dacă sunteți sigur că este suficient de rapid și încă vă confruntați cu înghețari și blocări ocazionale, asigurați-vă că nu prea multe dispozitive sunt conectate și transmise în flux în același timp.
Dacă problema persistă, ar trebui să vă verificați modemul și routerul. Adesea, problemele de streaming pot fi rezolvate repornind corect routerul și modemul. Ce trebuie să faci este:
- Deconectați routerul și modemul.
- Așteptați aproximativ 30 de secunde.
- Conectați din nou modemul.
- Așteptați încă 60 de secunde.
- Acum conectați din nou routerul.
- Așteptați aproximativ 2 minute.
- Verificați dacă Disney Plus încă se prăbușește.
Aplicația Disney Plus
Nu există nimic asemănător cu inconvenientul de a fi confortabil să vizionezi o emisiune sau un film doar pentru a-ți da seama că nu poți. Noul capitol al Mandalorianul este pornit și Disney Plus se prăbușește în continuare. Încercați să închideți complet aplicația Disney Plus. Precum și orice alte aplicații care rulează în fundal. Apoi continuați și lansați din nou aplicația.
Dacă aplicația încă se blochează, poate că nu rulați pe cea mai recentă versiune a aplicației. Dacă acesta este cazul, ar putea contribui la problema de streaming. Accesați Magazinul Play sau Magazinul Apple pentru a verifica cele mai recente actualizări. A avea grijă de acest lucru va ajuta cel mai probabil la problemele de redare video. De asemenea, puteți încerca să dezinstalați și să reinstalați din nou aplicația Disney Plus.
Ecran gol
În cazul rar în care tot ce vedeți este un ecran gol când încercați să vizionați Disney Plus, asigurați-vă că nu aveți un filtru de conținut de vreun fel. Ar putea fi o aplicație antivirus, un blocator de ferestre pop-up sau ceva similar care vă împiedică să transmiteți conținut.
Conținutul este la mare cerere
Este important să ne amintim că Disney Plus este încă un serviciu de streaming nou-nouț. Sigur, Disney este o companie imensă cu resurse nesfârșite, dar nicio companie nu este imună la dificultățile tehnice. Este foarte probabil ca dacă programul pe care încercați să-l transmiteți în flux să se prăbușească, aceasta se datorează cererii mari actuale.
Disney Plus dobândește zilnic un număr masiv de abonați, iar mulți dintre aceștia caută același conținut original. Cel mai bun mod de acțiune aici este să așteptați puțin și apoi să încercați din nou mai târziu. Sunt șanse ca totul să revină la funcționarea corectă în scurt timp.
Nu renunța la Disney Plus
Nimănui nu îi place să-și dea seama de ce se prăbușește Disney Plus. Oricare ar fi motivul, probabil că este ușor de reparat. Sau necesită doar puțină răbdare. Dar dacă sunteți un fan al Disney și a tot ceea ce are de oferit, nu vă va deranja aceste mici erori.
De fapt, cei mai loiali fani Disney au așteptat lansarea serviciului de streaming și să contribuie la creșterea competitivității. Este live doar de câteva luni. Blocarea și alte probleme vor scădea cu siguranță în timp.
Ați întâmpinat probleme cu redarea videoclipurilor sau ceva similar cu Disney Plus? Anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.
