Cum să vă ștergeți permanent contul Amazon [februarie 2021]

Indiferent de motiv, ați decis că doriți să ștergeți definitiv contul dvs. Amazon din existență. Oamenii ar putea avea o varietate de motive diferite pentru a face acest lucru, de la mutarea într-o țară în care Amazon nu acceptă transportul până la probleme legate de practicile de afaceri ale Amazon sau chiar la politicile sale controversate de resurse umane.

Cu toate informațiile sensibile pe care le conține contul, probabil că este o idee bună să le eliminați dacă nu mai intenționați să le utilizați. Nu doriți ca nimeni să vă acceseze contul și să fure informații sensibile. Doar asigurați-vă că înțelegeți exact ce presupune ștergerea completă și că sunteți 100% sigur că este ceea ce doriți să faceți în continuare.

Odată ce ați decis că doriți să vă anulați contul Amazon, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a face acest lucru cât mai repede și ușor posibil.

Ce se întâmplă când vă închideți contul Amazon?

Dacă vă închideți corect contul, acesta nu va mai fi accesat de dvs. sau de oricine altcineva. Aceasta include angajații și personalul de asistență de la Amazon. Deci, dacă vă închideți contul și apoi simțiți că ați făcut o greșeală, va trebui pur și simplu să faceți unul nou.

De asemenea, acest lucru nu se oprește doar la contul dvs. de bază de unde achiziționați câteva produse în timpul acestor vânzări minunate de Black Friday și Cyber Monday. Inseamna Tot. O listă scurtă a lucrurilor pe care nu le veți mai putea accesa după pierderea contului:

Alte site-uri care au folosit sau au solicitat un cont Amazon, cum ar fi Amazon Mechanical Turks, Amazon Associates, Amazon Web Services (AWS), Author Central, Kindle Direct Publishing sau Amazon Pay.
Conținut digital legat de Amazon Music, Amazon Drive și/sau Prime Photos sau achizițiile dvs. din Amazon Appstore. Aceasta include videoclipuri Prime și achiziții Kindle. Tot conținutul va fi șters și irecuperabil.
Toate recenziile, postările de discuții și imaginile clienților pe care le-ați primit sau pentru care sunteți responsabil.
Istoricul contului dvs., care include informațiile cardului dvs. de credit, istoricul comenzilor etc.
Retururi sau rambursări neprocesate.
Orice carduri cadou Amazon.com rămase sau soldul creditului promoțional care se află în prezent în contul dvs.
Dispozitivele Amazon, cum ar fi Alexa activat, Echo sau Firestick TV, nu vor funcționa fără un cont Amazon.

Dacă puteți trăi fără tot ce este menționat mai sus, atunci sunteți gata să începeți procesul de a vă închide contul Amazon.

Cum îmi șterg definitiv contul Amazon?

Închiderea contului tău Amazon nu este la fel de simplă ca majoritatea altor conturi de site-uri web. Nu este atât de simplu ca să accesați setările contului și să faceți clic pe un buton.

Nu treci neapărat prin cercuri, dar închiderea unui cont Amazon necesită încă câțiva pași înainte de a fi eliminat și de a oferi liniște sufletească.

Pasul 1: Anulați comenzile deschise

Dacă ați plasat recent comenzi prin contul dvs. Amazon, veți dori să le anulați înainte de a vă șterge contul.

Pentru a face acest lucru, va trebui să fiți chiar pe site-ul Amazon.com, desigur. Odată ajuns acolo, asigurați-vă că vă conectați la contul pe care doriți să îl ștergeți. Puteți face acest lucru trecând cu mouse-ul peste Cont și liste cu cursorul și selectând Loghează-te. Introduceți informațiile pentru contul dvs. și faceți clic Conectare.

După ce v-ați conectat la contul dvs. curent, asigurați-vă că nu există comenzi restante active în contul dvs. Dacă doriți, puteți anula toate achizițiile care nu au fost încă expediate. Nu vă veți putea închide contul până când acest lucru nu este finalizat.

Pentru a anula orice comenzi pe care le aveți, faceți clic pe Comenzi în partea din dreapta sus a paginii de start. Selectați Comenzi deschise și odată ce comenzile sunt trase în sus, faceți clic Anularea cererii în dreapta fiecărei comenzi.

Pasul 2: Ștergeți contul dvs. Amazon

Nu veți găsi „Anulați/Dezactivați contul” oriunde vă uitați pe site. Pentru a începe în sfârșit procesul, va trebui să derulați în partea de jos a paginii la subsol și să faceți clic pe Ajutor în secțiunea „Lasă-ne să te ajutăm”.

Derulați în jos în pagină la „Răsfoiți subiecte de ajutor” și selectați Ai nevoie de mai mult ajutor? în partea de jos a coloanei din stânga. Acest lucru va afișa noi opțiuni în caseta din dreapta. Clic Contactează-ne.

Pe pagina următoare, Amazon vă va întreba dacă doriți să vorbiți cu Chatbot-ul său. Din păcate, în 2019, Amazon și-a mutat majoritatea solicitărilor de ajutor pe chatbot-ul său, ceea ce înseamnă că va trebui să îl anulați vorbind cu botul.

Notă: Dacă faceți clic pe linkul „Putem să vă sunăm” de sub linkul Începeți conversația, o persoană Live vă va suna imediat ce una va deveni disponibilă.

De acolo, spuneți botului că doriți să vă închideți contul. Apoi, vă va cere să alegeți una dintre cele trei opțiuni. Din acele opțiuni, alegeți-o pe cea legată de „Conectare și securitate”. După aceea, vă va întreba dacă doriți să vorbiți cu un reprezentant, deoarece botul nu vă poate ajuta cu probleme legate de asta.

Odată ce vorbești cu un reprezentant, îi poți anunța că vrei să-ți ștergi contul Amazon și va începe procesul pentru tine. Rezultatul final va fi în continuare un e-mail care vă va oferi o ETA pentru ștergerea contului.

Perioada de timp va ateriza de obicei între 12 și 48 de ore, deși unor oameni norocoși li s-au șters conturile aproape imediat.

Anularea de la linkul „Contactați-ne”.

Utilizarea paginii web „Contactați-ne” arată puțin diferit pentru anulare, deoarece nu aveți opțiunea de a conversa prin chat. Va trebui să trimiteți un e-mail prin această opțiune.

Comutați opțiunile pentru a vă anula contul și va apărea un șablon de e-mail.

Utilizatorii au raportat că procesul este incredibil de simplu și eficient. Dacă sunteți îngrijorat de faptul că contul dvs. rămâne activ după ce ați solicitat anularea, veți primi un e-mail de confirmare în câteva zile.

Alternative la anularea contului dvs

Dacă ați investit în cărțile, muzică și stocarea fotografiilor Amazon, este posibil să nu doriți să vă ștergeți definitiv contul. Există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a vă păstra fostul cont Amazon în siguranță în timp ce anulați abonamentul Prime.

Primul lucru pe care îl puteți face pentru a vă păstra contul în siguranță este să ștergeți toate informațiile cardului de credit sau contul PayPal. Puteți face acest lucru prin:

Accesați contul dvs. Amazon și accesați opțiunea „Contul meu”.
În partea stângă a acestei pagini, faceți clic pe „Metode de plată”
Atingeți săgețile în jos de lângă fiecare opțiune de plată și faceți clic pe „Eliminați”
Atinge „Confirmare”

Dacă faceți acest lucru, va apărea o fereastră pop-up care vă va întreba ce card doriți să desemnați ca implicit. Faceți clic pe „Anulați” și vă va permite să continuați să ștergeți metodele de plată.

De asemenea, puteți șterge orice adresă asociată contului dvs.

Accesați pagina „Contul meu”.
Faceți clic pe „Adresa dvs.”
Faceți clic pe „Eliminați” lângă fiecare adresă
Faceți clic pe „Da” în caseta care apare.

Dacă doriți să lăsați contul dvs. Amazon activ pentru conținutul pe care l-ați achiziționat, aceasta este o alternativă pentru a împiedica pe oricine să vă acceseze informațiile personale sau să comande articole fără consimțământul dvs.

Procedând astfel, contul dvs. este activ fără nicio informație de plată sau de expediere atașată acestuia.

Securizarea contului dvs. Amazon

În cele din urmă, veți dori să vă asigurați că e-mailul și numărul de telefon sunt actualizate și că autentificarea cu doi factori este activată. Dacă vă îngrijorează să vă lăsați contul activ din motive de securitate, puteți lua măsuri de precauție pentru a ajuta în acest sens.

Accesați pagina „Contul meu”.
Faceți clic pe „Autentificare și securitate”
Introduceți parola curentă
Faceți clic pe „Editați” lângă fiecare opțiune și introduceți informațiile actualizate

Activarea 2FA (autentificare cu doi factori) înseamnă că ceilalți nu se vor putea conecta la contul dvs. fără o verificare prin text sau e-mail. Dacă cineva încearcă să se conecteze, veți primi o notificare pe e-mail despre accesul la cont.

întrebări frecvente

Îmi va șterge Amazon istoricul achizițiilor?

Nu. Amazon păstrează întregul istoric de achiziții la fel ca majoritatea magazinelor de cărămidă și mortar. Compania menționează că este în scopuri fiscale etc. și nu este folosit pentru nimic care ar putea constitui o încălcare a confidențialității.u003cbru003eu003cbru003eChiar dacă ștergeți complet contul dvs. Amazon, istoricul achizițiilor este încă salvat cu compania.

Dacă îmi șterg contul, mai pot folosi Firestick-ul?

Din păcate, nu decât dacă creați un cont Amazon nou (posibil fals). Firestick-ul tău face parte din linia de produse Amazon, așa că a fost construit și proiectat pentru a funcționa cu contul tău Amazon. u003cbru003eu003cbru003ePentru mai multe informații despre cum să utilizați un Firestick fără contul dvs. Prime, verificați acest u003ca href=u0022//www.techjunkie.com/how-to-use-an-amazon-fire-tv-stick-without-registration-of- amazon-account/u0022u003earticleu003c/au003e out. Vă vom ajuta să transmiteți conținutul preferat fără să vă faceți griji că trebuie să plătiți pentru Amazon.

Ce pot face dacă sunt blocat în contul meu Amazon?

Amazon este bucuros să-i ajute pe cei care nu au acces la contul lor, dar va fi nevoie de ceva timp pentru a o duce la bun sfârșit. Dacă vă gândiți să creați un cont nou, deoarece nu aveți acces la cel vechi, accesați acest u003ca href=u0022//www.amazon.com/ap/signin?clientContext=135-1234997-9572124u0026amp;openid.return_to = https% 3A% 2F% 2Fwww.amazon.com% 2Fa% 2Fap post-redirect% 3FsiteState% 3DclientContext% 253D131-3221787-7671604% 252CsourceUrl% 253Dhttps% 25253A% 25252F% 25252Fwww.amazon.com% 25252Fa% 25252Frecover% 25252Fupload % 25253F% 252Csignature% 253D1LAwabtz6j2BfKrahqjy8rtzBmVKkj3Du0026amp; openid.identity = http% 3A% 2F% 2Fspecs.openid.net% 2Fauth% 2F2.0% 2Fidentifier_selectu0026amp; openid.assoc_handle = usflexu0026amp; openid.mode = checkid_setupu0026amp; marketPlaceId = ATVPDKIKX0DERu0026amp; openid.claimed_id =http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.0%2Fidentifier_selectu0026amp;pageId=usflexu0026amp;openid.ns=http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.0u0026paamppe;openid. .preferred_auth_policies=SecondFactorRecoveryu0022u003ewebsiteu003c/au003e mai întâi și faceți clic pe opțiunea u0022Need Helpu0022.u003cbru003eu003cbru003eAmazon face au protocoale pentru verificarea identității tale și pentru a te reintroduce în contul tău. Deși poate fi necesar să trimiteți câteva informații cheie (aceasta este pentru a împiedica hackerii să vă preia contul), cu siguranță ar merita să păstrați toate achizițiile.

Are Amazon un număr de serviciu pentru clienți pe care să îl sune?

Da, dacă aveți nevoie de mai mult ajutor pentru anularea contului, sunați la 888-280-4331. Va trebui să urmați câteva instrucțiuni și să introduceți informații personale înainte de a ajunge la o persoană în viață. Motivul pentru aceasta nu este acela de a vă agrava, ci de a vă direcționa apelul către un departament care este instruit să vă ajute nevoile specifice.u003cbru003eu003cbru003eDacă preferați să discutați cu Amazon, puteți face și asta. Mergeți la u003ca href=u0022//www.amazon.com/hz/contact-us/csp?from=gpu0026amp;source=contact-usu0026amp;*entries*=0u0026amp;_encoding=UTF8u0026amp;*Version*=1u026amp; u0022u003eAmazon Contactați-ne pagina u003c/au003e și începeți să discutați.

Îmi va oferi Amazon o rambursare pe Prime?

Înregistrarea la Amazon Prime este ușoară. Puțin prea ușor. Este cu totul posibil să te fi înscris la serviciu din greșeală și, dacă ai făcut-o, s-ar putea să te întrebi dacă există vreo modalitate de a primi banii înapoi. u003cbru003eu003cbru003eFolosind linkul de mai sus, contactați Amazon pentru a vedea dacă vă vor rambursa. Dacă contul nu a fost folosit, se pare că Amazon este foarte corect în acest sens. Deși poate dura câteva zile să apară în contul dvs. bancar.